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Condiciones generales de uso, de Deporte.AS

Para la realización de un pedido a la tienda deporte.as  es necesario estar registrado en la web.
Todos los pedidos de productos aceptados por deporte.as lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta.

El realizar un pedido de los productos en nuestra web, implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

PRECIOS Y PAGOS

Los precios reflejados en nuestra la web deporte.as incluyen el I.V.A. deporte.as se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado.  Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta y por lo tanto obligación de ser suministrados a dicho precio en todos los casos. Todas las facturas y albaranes de compra son pagadas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en euros. En el caso de pago por ingreso en cuenta o transferencia bancaria el comprador deberá utilizar los siguientes datos indicando el número de pedido y su nombre:

Nombre, Apellidos, y cómo referencia, la referencia proporcionada en el correo del pedido.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

deporte.as utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato.

VARIACION DE DISEÑO, ESPECIFICACIONES O CONTENIDO

Aunque deporte.as hará todo lo que esté en sus manos para garantizar que el producto suministrado corresponda exactamente en todos los aspectos catálogo, se pueden producir variaciones menores en las especificaciones, contenido del paquete los colores o diseño, provocados por los continuos cambios a los que los fabricantes somenten a sus productos, variaciones que no habilitarán al comprador a rescindir el contrato.

RECLAMACIONES

No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) a no ser que el comprador lo notifique vía email antes de 24 horas desde su recepción.
No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al comprador a no ser que el comprador lo notifique vía email antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.

ENVIOS

Los gastos de envío serán de 6€, para pedidos menores de 60€, para pedidos superiores a 60€ los gastos de envío serán de 0€. Para península. Resto de destinos consultar.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega, puede variar en función de la disponibilidad de los productos. Para los productos en stock, el plazo de entrega habitual es de 48-72 horas laborales, aproximadamente (entre 2 y 4 días naturales). En cualquier caso, el envío se procesa a la mayor brevedad posible en lógico interés de ambas partes.

En el caso de pedidos de varios productos, se procederá a realizar un único envío cuando esté disponible todo el material, excepto en el caso de que el cliente nos indique de forma expresa lo contrario, con el consecuente aumento en el precio del transporte.

Para aquellos que no se encuentren en stock, se le facilitará al comprador, mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado que el fabricante o proveedor nos haya comunicado, y se le mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir en dicho plazo.


DEVOLUCIONES Y GARANTIA

Nuestra principal garantía es la satisfacción total del cliente con nuestros productos, por lo que si una vez recibido, éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error en la compra, dispondrá de 7 días para hacer la devolución. En estos casos, deporte.as devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones.

Deporte.as se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.

En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de deporte.as, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte, una vez el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia.
En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicar dicha situación a deporte.as antes de las 24 horas naturales posteriores a su recepción.
En este caso, deporte.as iniciará el procedimiento de reclamación a la compañía de transportes para sustituir la mercancía dañada sin cargo adicional al cliente.

Si desea devolver un producto adquirido en deporte.as deberá notificarlo previamente por email indicando los siguiente:
- Num. de pedido, fecha, nombre y dirección de email con la que se efectuó la compra.
- Productos comprados, incluyendo su precio.
- Motivo de la devolución.


Una vez analizada su petición se le enviarán por email las instrucciones necesarias para realizar la devolución.                                       
Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente.

Los defectos de fabricación o el mal funcionamiento de los productos quedan amparados por la garantía del fabricante.No obstante, deporte.as facilitará y acelerará en la medida de lo posible la tramitación de dicha garantía y en los casos que sea posible,  procederá a la sustitución de los mismos sin necesidad de esperar la respuesta del fabricante o proveedor.

Los gastos de envío hasta nuestras instalaciones producidos por posibles tramitaciones de garantía de nuestros productos correrán a cargo del cliente.
Los gastos de envío al cliente de los posibles cambios de productos por tramitación de garantía correrán a cargo de deporte.as.

IMPORTANTE: La ropa personalizada, una vez aceptado el boceto, no será posible su devolución, salvo por defecto en la prenda, en cuyo caso, será sustituida por otra.


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