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Nuestras tiendas

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El pago deberá ser efectuado por transferencia bancaria o con tarjeta a la hora del pedido y en euros. En el caso de pago por ingreso en cuenta o transferencia bancaria el comprador deberá utilizar los siguientes datos indicando el número de pedido y su nombre:

Nombre, Apellidos, y cómo referencia, la referencia proporcionada en el correo del pedido.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega, puede variar en función de la disponibilidad de los productos. Para los productos en stock, el plazo de entrega habitual es de 48-72 horas laborales, aproximadamente (entre 2 y 4 días naturales). En cualquier caso, el envío se procesa a la mayor brevedad posible en lógico interés de ambas partes.

En el caso de pedidos de varios productos, se procederá a realizar un único envío cuando esté disponible todo el material, excepto en el caso de que el cliente nos indique de forma expresa lo contrario, con el consecuente aumento en el precio del transporte.

Para aquellos que no se encuentren en stock, se le facilitará al comprador, mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado que el fabricante o proveedor nos haya comunicado, y se le mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir en dicho plazo.

DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin
penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolver
deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios.
El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario
empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte.
Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto
los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén
completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o
rechazo de su reembolso.

El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14
días naturales siguientes al desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya
presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado.
En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos
por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los 14 días
naturales posteriores a la entrega del mismo. En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la
devolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto
idéntico sin coste adicional para el cliente.

Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio de productos comprados en www.deporte.as el cliente debe
ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico:
administracion@deporte.as o bien a través del teléfono 985435329, cuyo horario de atención al público es de 9 a 19 horas
El cliente deberá indicarnos el número de pedido y le diremos exactamente todos los pasos a seguir.
Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados
por las vías indicadas.

Los defectos de fabricación o el mal funcionamiento de los productos quedan amparados por la garantía del fabricante.No obstante, deporte.as facilitará y acelerará en la medida de lo posible la tramitación de dicha garantía y en los casos que sea posible, procederá a la sustitución de los mismos sin necesidad de esperar la respuesta del fabricante o proveedor.

IMPORTANTE: La ropa personalizada, una vez aceptado el boceto, no será posible su devolución, salvo por defecto en la prenda, en cuyo caso, será sustituida por otra.

CANCELACIONES
El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible con
atención al cliente al teléfono: 985435329, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
administracion@deporte.as.
Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino,
tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del
producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.

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de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes,
especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan
corresponder en Derecho.

VARIACION DE DISEÑO, ESPECIFICACIONES O CONTENIDO

Aunque deporte.as hará todo lo que esté en sus manos para garantizar que el producto suministrado corresponda exactamente en todos los aspectos catálogo, se pueden producir variaciones menores en las especificaciones, contenido del paquete los colores o diseño, provocados por los continuos cambios a los que los fabricantes somenten a sus productos, variaciones que no habilitarán al comprador a rescindir el contrato.

ENVIOS

Los gastos de envío serán de 6€, para pedidos menores de 60€, para pedidos superiores a 60€ los gastos de envío serán de 0€. Para península. Resto de destinos consultar.


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